Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Meyers Furniture. Dit Verzendbeleid legt onze orderverwerkingstijd, geschatte levertijden, verzendkosten, leveringsgebieden, tracking en belangrijke verzendinformatie voor meubels en oversized artikelen uit.

1. Landen waar we naartoe verzenden

We accepteren momenteel bestellingen voor levering aan adressen in de volgende markten wanneer verzending beschikbaar is bij het afrekenen:

Verenigde Staten; Duitsland; Frankrijk; Italië; Spanje; Turkije; Nederland; Zwitserland; Polen; Hongarije; Finland; België.

Verzendbeschikbaarheid kan variëren per product, afleveradres, productgrootte, productgewicht, vervoersbeperkingen, douanevereisten en lokale leveringsbeperkingen.

We verzenden niet naar postbusadressen, APO/FPO-adressen, expediteurs, hotels, tijdelijke adressen of onvolledige adressen, tenzij die leveringsoptie uitdrukkelijk beschikbaar is bij het afrekenen.

Als uw land, regio of adres niet selecteerbaar is bij het afrekenen, bieden wij momenteel geen levering naar die locatie aan voor die bestelling.

2. Uiterste besteltijd en verwerkingstijd

Onze uiterste besteltijd is 17:00 uur. (EST).

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, exclusief Amerikaanse federale feestdagen.

Bestellingen die na de uiterste tijd, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

De verwerkingstijd kan worden verlengd tijdens piekseizoenen, betalingscontrole, adresverificatie, voorraadcontroles, vervoersonderbrekingen, douanedocumentatiecontrole of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

3. Verzendkosten

We gebruiken vaste door de klant betaalde verzendtarieven per bestemmingsmarkt en productverzendklasse. De verzendklasse voor elk product wordt bepaald door producttype, pakketafmetingen, pakketgewicht, vervoersmethode en of het artikel meubel- of vrachtbehandeling vereist.

De volgende verzendkosten worden weergegeven in de lokale valuta van de klant en moeten bij het afrekenen vóór betaling worden getoond:

Definities van verzendklassen:

Als een bestelling producten bevat uit meer dan één verzendklasse, geldt de hoogste toepasselijke verzendklasse voor de bestelling, tenzij bij het afrekenen duidelijk een lagere promotionele verzendtarief wordt weergegeven vóór betaling.

Wij bieden standaard geen gratis verzending aan. Elke promotie voor gratis verzending of verlaagde verzendkosten moet duidelijk op de website worden weergegeven vóór het afrekenen en moet terug te zien zijn in de Shopify-afrekenpagina en Google Merchant Center-instellingen.

Wij rekenen geen verborgen verzend-, verwerkings-, verpakkings-, vervoers- of servicekosten na het afrekenen. Als levering niet mogelijk is op een specifiek adres, mag het afrekenproces de bestelling voor dat adres niet toestaan. Als een adres na bestelling niet bediend kan worden vanwege vervoersbeperkingen, nemen wij contact op met de klant en annuleren wij indien nodig de niet-verzonden bestelling en geven wij een terugbetaling.

Verzendkosten omvatten geen belastingen, invoerrechten, import-BTW, douanekosten, makelaarskosten of optionele speciale diensten, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk wordt vermeld dat deze kosten zijn inbegrepen.

Optionele diensten zoals levering aan huis, levering in de gewenste kamer, levering boven, montage, installatie, wandmontage, verwijdering van oud meubilair, verwijdering van verpakking of geplande white-glove levering zijn niet inbegrepen bij standaardverzending, tenzij uitdrukkelijk vermeld als inbegrepen op de productpagina of bij het afrekenen.

4. Geschatte levertijden

De geschatte levertijd omvat zowel de verwerkingstijd van de bestelling als de transittijd van de vervoerder. Levertijdschattingen zijn geen gegarandeerde leverdata, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk vermeld.

Standaardpakketartikelen in de Verenigde Staten: verwerking 1-3 werkdagen; transit na verzending 5-10 werkdagen; geschatte totale levertijd 6-13 werkdagen.

Grote, zware of oversized meubels in de Verenigde Staten: verwerking 1-3 werkdagen; transit na verzending 7-15 werkdagen; geschatte totale levertijd 8-18 werkdagen.

Afgelegen of beperkt bediende gebieden in de Verenigde Staten: verwerking 1-3 werkdagen; transit na verzending 10-20 werkdagen; geschatte totale levertijd 11-23 werkdagen.

Standaardpakketartikelen voor EU-markten: verwerking 1-3 werkdagen; transit na verzending 8-18 werkdagen; geschatte totale levertijd 9-21 werkdagen.

EU-markten grote, zware of oversized meubels: verwerking 1-3 werkdagen; transit na verzending 12-25 werkdagen; geschatte totale levertijd 13-28 werkdagen.

Zwitserland standaard pakketartikelen: verwerking 1-3 werkdagen; transit na verzending 9-20 werkdagen; geschatte totale levertijd 10-23 werkdagen.

Zwitserland grote, zware of oversized meubels: verwerking 1-3 werkdagen; transit na verzending 12-25 werkdagen; geschatte totale levertijd 13-28 werkdagen.

Turkije standaard pakketartikelen: verwerking 1-3 werkdagen; transit na verzending 10-22 werkdagen; geschatte totale levertijd 11-25 werkdagen.

Turkije grote, zware of oversized meubels: verwerking 1-3 werkdagen; transit na verzending 15-30 werkdagen; geschatte totale levertijd 16-33 werkdagen.

Vertragingen kunnen optreden door douaneafhandeling, vertragingen bij de vervoerder, weersomstandigheden, stakingen, feestdagen, afgelegen afleverlocaties, onvolledige adressen, betalingsverificatie, productgroottebeperkingen of andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

5. Levering van meubels en oversized artikelen

Sommige meubelstukken vereisen speciale behandeling vanwege grootte, gewicht, verpakking of vereisten van de vrachtvervoerder.

Tenzij uitdrukkelijk vermeld op de productpagina of bij het afrekenen, omvat standaardlevering geen levering in huis, levering in de gewenste kamer, levering boven, montage, installatie, wandmontage, verwijdering van oud meubilair, verwijdering van verpakkingsmaterialen of white-glove service.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het bevestigen dat het product door deuren, trappen, liften, gangen en op de afleverlocatie past.

Als levering niet kan worden voltooid vanwege toegangsbeperkingen, onjuiste afmetingen, beperkte toegang of een afwezige ontvanger, kunnen extra vervoerskosten van toepassing zijn waar wettelijk toegestaan.

6. Trackinginformatie

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, sturen wij een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie indien beschikbaar.

Trackingupdates kunnen 24-72 uur duren voordat ze verschijnen nadat het verzendlabel is aangemaakt. Grote vrachtzendingen kunnen minder frequente trackingupdates hebben dan standaard pakketzendingen.

7. Belastingen, rechten, douane en invoerheffingen

Voor de betaling toont de kassa de productprijs, toepasselijke kortingen, verzendkosten, belastingen, rechten, invoerheffingen en het totaal te betalen bedrag wanneer deze kosten door ons worden geïnd.

Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten, invoer-BTW, bemiddelingskosten en andere door de overheid opgelegde heffingen van toepassing zijn, afhankelijk van het bestemmingsland en de verzendmethode.

Als bij het afrekenen specifiek wordt vermeld dat invoerrechten en belastingen zijn inbegrepen, worden deze kosten bij het afrekenen voor die bestelling geïnd. Als bij het afrekenen niet wordt vermeld dat invoerrechten en belastingen zijn inbegrepen, kan de klant verantwoordelijk zijn voor het rechtstreeks betalen hiervan aan de vervoerder, douaneautoriteit of lokale belastingdienst vóór of bij levering.

Wij hebben geen controle over douaneafhandelingstijden of door de overheid opgelegde kosten. Wij kunnen bestellingen niet als cadeaus markeren, zendingen onderwaarderen of onjuiste douanedocumentatie verstrekken.

8. Onjuist of onvolledig adres

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct afleveradres.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte leveringen, retourzendingen of extra kosten veroorzaakt door onjuiste, onvolledige of verouderde adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.

Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen wij contact met u opnemen om een nieuwe verzending te regelen. Extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn indien wettelijk toegestaan.

9. Mislukte levering of geweigerde levering

Als een pakket niet kan worden afgeleverd omdat de ontvanger niet beschikbaar is, het adres onjuist is, de levering wordt geweigerd, douanekosten onbetaald zijn of het pakket niet wordt opgehaald, kan de zending aan ons worden geretourneerd of worden behandeld volgens de procedures van de vervoerder.

In dergelijke gevallen kunnen kosten voor retourzending door de vervoerder, opslagkosten, douanekosten of verzendkosten worden afgetrokken van een eventuele terugbetaling indien wettelijk toegestaan.

10. Beschadigde, ontbrekende of verloren zendingen

Controleer uw bestelling direct bij levering.

Als uw bestelling beschadigd, onvolledig of met ontbrekende onderdelen aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@meyerstabakinfurniture.com.

Geef alstublieft uw ordernummer, foto's van de buitenverpakking, foto's van de binnenverpakking, foto's van het beschadigde artikel of het ontbrekende onderdeel en een beschrijving van het probleem.

We raden aan zichtbare verzendingsschade binnen 48 uur na levering te melden. Deze meldingsperiode beperkt geen wettelijke rechten die u mogelijk heeft volgens de toepasselijke wet, maar tijdige melding helpt ons het probleem efficiënter met de vervoerder op te lossen.

11. Leveringsvertragingen

Als we merken dat een bestelling niet binnen de aangegeven geschatte termijn kan worden verzonden of geleverd, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.

Waar wettelijk vereist, kunt u de optie krijgen om de vertraging te accepteren of de niet-verzonden bestelling te annuleren voor een terugbetaling.

12. Neem contact met ons op

Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen via:

Winkelnaam : Meyers Furniture

E-mail : info@meyerstabakinfurniture.com

Telefoon : +1 757-397-5855

Adres : 825 High St Portsmouth, VA 23704, Verenigde Staten

Service-uren : Maandag - Vrijdag: 9:00 - 17:00 (EST)